Hoe zit het met…?

Veelgestelde vragen over onze producten en het bedrijf.

Over de
sloffen

Hoe kies ik de juiste maat?

De sloffen zijn gemaakt van wol en garens, flexibele materialen dus. Om die reden kunnen de sloffen twee schoenmaten accomoderen. Als je het niet zeker weet of als een halve maat hebt, dan kun je het beste kiezen voor een iets kleinere maat. Bijvoorbeeld: bij maat 39,5 raden we aan om maat 38-39 te nemen. De wol zal rekken en de slof zal zich naar je voeten gaan vormen. Dat kan het niet doen als de sloffen te groot zijn.

Ik heb niet echt last van koude voeten; zijn ze dan niet te warm voor mij?

Nee hoor. De sloffen zijn gemaakt van kwaliteitsgarens met een minimum van 50% wol. De vacht houdt een schaap warm in de winter en biedt voldoende verkoeling in de zomer. Zo ook je sloffen. Thermoregulatie heet dat, een unieke eigenschap van wol.

Kan ik ze buitenshuis dragen?

Onze sloffen zijn gemaakt voor gebruik binnenshuis. De suede zool beschermt tegen uitglijden en slijtage. En als je nu even snel het vuilnis buiten moet zetten dan kan dat prima op je KOW sloffen. Maar als je de hond uit wil laten dan kun je beter even je schoenen aan doen.

Ik ben allergisch voor wol.

Natuurlijke vezels zoals wol leiden zelden tot contact-allergieen. Maar wol kan wel tot irritatie of jeuk leiden op de gevoelige huid. In het algemeen geldt: hoe beter de kwaliteit van de wol, hoe minder kans op jeuk en irritatie. En wij gebruiken toevallig absolute topkwaliteit voor onze sloffen! Lees hier meer over de materialen die we gebruiken.

Hoe hou ik mijn KOW sloffen schoon?

Je kunt je sloffen zo nu en op koel wolprogramma in de machine wassen. Maar je zult merken dat dit haast niet nodig is omdat je sloffen weinig geur oppakken vanwege de ventilerende eigenschappen van wol.

Waarom hebben de zolen deze vorm?

De vorm van de zool volgt de vorm van je voet: de boog van de voet raakt de grond niet, dus geen reden om hier wel een zool onder te zetten. Hadden we dat wel gedaan, dan waren de sloffen weer minder flexibel geworden. En het doel is altijd geweest om sloffen te maken die de vorm van jouw voet volgen. Niet andersom.

Verzenden
en retouren

Hoe staat het met mijn bestelling?

Voor 17:00 besteld betekent dat je je sloffen de volgende werkdag in huis hebt. Voor Duitsland, Belgie en Engeland geldt een extra werkdag. Als je je bestelling hebt geplaatst ontvang je een bevestiging per email. Maar stuur ons vooral een berichtje als je vragen hebt, we staan je graag te woord: [email protected]

Wat als ik mijn bestelling wil annuleren of retourneren?

Stuur een berichtje naar [email protected] als je problemen hebt met de sloffen of als je ze terug wilt sturen. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Ons retourbeleid vind je hier.

Kan ik KOW sloffen ook in een winkel kopen?

Op dit moment verkopen we alleen online. Maar wie weet wat de toekomst brengt!

Wat zijn de verzendkosten?

In Nederland is verzending gratis. Voor België en Duitsland vragen we een bijdrage van €3,95 en voor bezorging in Engeland €4,95.

Naar welke landen versturen jullie?

Wij versturen wereldwijd. Onze logistiek loopt via Nederkand en is gericht op Duitsland, Belgie en Engeland. Maar als je op een andere bestemming wilt laten bezorgen dan kijken we graag samen met jou wat de mogelijkheden daarvoor zijn. Stuur een berichtje naar [email protected] en dan komen we daar samen wel uit.

Over
het bedrijf

Hoe worden ze gemaakt?

Alle KOW sloffen worden volledig met de hand gemaakt: het haken, het knippen van de zolen en het aannaaien daarvan: alles gebeurd met de hand. Hier lees je meer over hoe wij produceren.

Waar worden ze gemaakt?

Al onze sloffen worden met de hand gemaakt in het Kingdom of Wonder: Cambodja. Onze workshop is in Siem Reap, vlakbij de tempels van Angkor.

Waar komt de naam vandaan?

KOW is een afkorting van Kingdom of Wonder, hoe Cambodja ook wel genoemd wordt. En uiteraard doet de uitspraak ervan je meteen denken aan die prachtige Hollandse koeien! En dat is precies wat we wilden: een naam die recht doet aan onze connectie met zowel Cambodja als Nederland.

En hoe zit het met verantwoord ondernemen en duurzaamheid bij KOW?

Goed dat je daar naar vraagt! Want wij willen niet alleen de meest comfortabele sloffen maken om je te helpen ontspannen, we willen dat ook op een verantwoorde manier doen. Eerlijk, veilig en gezonde werkomstandigheden zijn voor ons cruciaal. Daarom hebben we onze eigen workshop want er is niets zo moeilijk als het controleren van een supply chain. Wij bepalen zelf de salarissen, de secundaire arbeidsvoorwaarden en de werkomstandigheden. Wij doen onze inkoop en productie met zo klein mogelijke eco-footprint. En dat is een groot doel voor een klein bedrijf. Maar alle keuzes worden gemaakt op basis van zorgvuldige overwegingen van de impact die we hebben op het milieu. Lees hier meer over hoe wij verantwoord ondernemen.

Dat klinkt allemaal geweldig! Hebben jullie vacatures of stageplaatsen?

Jazeker, we zijn een klein maar groeiend bedrijf en staan altijd open voor interessante kandidaten. Om te kijken of er op dit moment iets beschikbaar is kun je een blik werpen op de website van Professionals Doing Good. Of stuur ons berichtje: [email protected].